Decizia de cumpărare auto în 2025 nu mai este una impulsivă. Oamenii analizează mai mult, compară atent și vor răspunsuri clare înainte să semneze. Nu mai este suficient ca o mașină să arate bine sau să aibă o rată acceptabilă. Contează costul total, fiabilitatea și ce se întâmplă după ce pleci cu mașina din parc.
Studiul de cumpărare auto de la Deloitte arată o schimbare de mentalitate. Tehnologia este apreciată doar atunci când aduce beneficii reale, iar cumpărătorii sunt mai prudenți decât în anii anteriori. Siguranța, fiabilitatea și simplitatea sunt prioritare.
Datele din studiul Deloitte arată diferențe între piețe, dar și prudența ca element comun. În SUA, 67% dintre respondenți preferă motoare clasice, în Germania procentul este de 49%, iar în Japonia scade la 34%. Chiar și în piețele avansate tehnologic, mașina electrică 100% nu este încă alegerea dominantă.
Motorizarea în 2025: mai puțin entuziasm, mai mult pragmatism
Unul dintre cele mai evidente semnale din studiul de cumpărare auto de la Deloitte este legat de motorizări. Mulți șoferi sunt interesați de reducerea costurilor, dar nu vor să depindă de infrastructura de încărcare sau să își schimbe complet obiceiurile.
Conform studiului de cumpărare auto de la Deloitte, preferința pentru motoarele clasice rămâne ridicată în majoritatea piețelor analizate. În Statele Unite, 62% dintre respondenți aleg benzină sau diesel, în Germania procentul este de 53%, iar în Marea Britanie de 47%. Chiar și în Asia, unde electrificarea este mai avansată, motoarele clasice și hibridele domină intenția de cumpărare.
Hibridele câștigă teren tocmai pentru că elimină una dintre principalele bariere ale electricului, încărcarea. În Japonia, 35% dintre respondenți preferă hibridele, iar în Coreea de Sud procentul ajunge la 31%. Pentru mulți cumpărători, hibridul este soluția practică între economie, emisii reduse și libertate totală de deplasare.
Motoarele clasice rămân relevante, mai ales pentru cei care fac mulți kilometri sau folosesc mașina în afara orașului. Dieselul și benzina nu dispar, dar sunt alese mai atent, cu accent pe fiabilitate și istoric de service.
În procesul de selecție, recomandăm să porniți de la utilizare, nu de la trend:
- dacă mergeți mult în oraș, un hibrid sau o benzină eficientă are sens;
- pentru drumuri lungi și rulaj mare, contează stabilitatea și costurile reale;
- electricul este o opțiune bună doar dacă aveți unde încărca și trasee previzibile.
În parcul nostru auto și în oferta de mașini la comandă, selectăm modele care răspund acestor nevoi reale, nu doar cererii de moment.
Brandul contează mai puțin, experiența contează mai mult
Un alt aspect important din studiul Deloitte este scăderea loialității față de brand. Tot mai mulți cumpărători sunt dispuși să schimbe marca dacă găsesc o ofertă mai bună sau o experiență mai corectă.
Datele Deloitte confirmă această tendință. În China, 76% dintre cumpărători intenționează să schimbe marca la următoarea achiziție, în India procentul este de 72%, iar în Coreea de Sud de 63%. Chiar și în piețe mai conservatoare, precum Germania și Japonia, peste 39% dintre respondenți spun că ar alege o marcă diferită. Loialitatea față de brand nu mai este garantată.
Ce contează cu adevărat este:
- starea reală a mașinii;
- costurile de întreținere;
- ușurința cu care obții finanțare;
- siguranța că nu apar surprize după achiziție.
Tehnologia joacă și ea un rol important. Oamenii vor sisteme de asistență, conectivitate și confort, dar nu vor complicații sau costuri ascunse. Există interes pentru funcții moderne, dar și multă prudență legată de fiabilitate și siguranță.
De aceea, schimbarea brandului trebuie făcută informat. Nu pentru o ofertă de moment, ci pentru o mașină care se potrivește stilului de viață și bugetului.
La Star Auto Rulate, fiecare autoturism trece printr-un proces de verificare tehnică și istorică. Oferim garanție inclusă la achiziție și discutăm deschis despre avantajele și limitele fiecărui model. Preferăm o alegere corectă, nu una grăbită.
Tehnologia autonomă: interes în creștere, dar cu rezerve
Studiul de cumpărare auto de la Deloitte arată că interesul pentru tehnologiile autonome revine în discuție, dar cu multă prudență. În India, 63% dintre respondenți sunt îngrijorați de vehicule complet autonome, iar în Marea Britanie și SUA procentul ajunge la 52%. Chiar și în piețe dezvoltate, siguranța rămâne principala temere.
În cazul vehiculelor comerciale complet autonome, nivelul de îngrijorare este și mai ridicat. În India, 74% dintre respondenți declară că nu au încredere, iar în Marea Britanie procentul este de 67%. Aceste cifre arată că tehnologia este acceptată doar atunci când aduce beneficii reale și control pentru șofer.
Pentru majoritatea cumpărătorilor, sistemele de asistență sunt apreciate, dar ideea de a renunța complet la control este încă privită cu rezervă. Din acest motiv, modelele cu tehnologie matură, testată și ușor de utilizat sunt preferate în fața experimentelor.
Un alt semnal important din studiul Deloitte este interesul generațiilor tinere pentru alternative la proprietatea auto. În India, 70% dintre respondenții între 18 și 34 de ani ar renunța la mașină în favoarea unor servicii de mobilitate, însă în Germania doar 35% ar face acest pas. În Europa, mașina rămâne un bun important, dar cumpărătorii vor flexibilitate și costuri clare.
Cum aplicăm concluziile Deloitte în decizia reală de cumpărare?
Dacă ar fi să rezumăm comportamentul cumpărătorului din 2025 într-un singur cuvânt, acesta ar fi control. Clientul vrea să știe exact ce cumpără, ce plătește și ce opțiuni are dacă apar probleme.
De aceea, am construit oferta Star Auto Rulate în jurul unor pași simpli. Avem un parc auto cu stoc constant de peste 600 de autoturisme rulate, disponibile imediat. Pentru cerințe speciale, aducem mașini la comandă din parcuri partenere europene, cu verificări complete.
Pentru cei care vor să schimbe mașina rapid, oferim serviciu de buy back, astfel încât procesul să fie mai simplu și mai eficient. Finanțarea este un alt punct foarte important. Din acest motiv, oferim leasing auto și credit auto, adaptate diferitelor tipuri de venit.
Concluziile studiului de cumpărare auto de la Deloitte se regăsesc și în piața din România. Hibridele câștigă teren, brandul contează mai puțin, iar transparența face diferența. O mașină verificată, cu garanție și finanțare corectă înseamnă mai puțin stres și o decizie luată cu încredere.
